Chat

Jakmile jsme se dozvěděli, že tam je tato "lednička" což bylo z vašeho e-mailu, tak jsme zařídili výměnu. Klienti, kteří byli v pokoji ubytování po vás nám toto též neřekli, protože jim tato "lednička" stačila.Sebelepší delegát netuší co je v pokoji špatně pokud mu toto klienti nenahlásí, což je naprosto běžný postup. Před sezónou při kontrole ubytování bylo vše v pořádku.

Děkuji za obsáhlou recenzi. Právě se rozhodujeme, kam se vypravit s Melissou/Inexem podruhé a toto jsou cenné poznatky. Jen bych tedy chtěla podotknout, že věděla li jste celou dobu od nákupu zájezdu, že v místě Vašeho pobytu budou nákupní možnosti bídné, tak proč jste si nevzala základní potraviny sebou?? Vždyť do kufru se nechá umístit chladící taška, i s chladícími vložkami, děláme to tak každý rok, jsme na cestě i 12 hodin a i po této době vytahuji věci z kufru na omak studené anebo namražené, beru li něco mraženého... Píšete, že jste nakupovala v řeckém Lidlu, čili o lokální potraviny Vám nešlo, tak jste si mohla nakoupit v Lidlu doma v Česku a mohla jste být v pohodě. Taktéž chladící tašku jste mohla mít i v příručním zavazadle, popřípadě větší chladící batoh a potraviny nakoupené v řeckém Lidlu tam dát. Ušetřila byste si (oprávněnou)obavu, že se vám nakoupené věci zkazí. Ubytování po 14h. v Řecku ve studiích, to se nám ještě nestalo, vždy doslova kmitali, aby to bylo dříve, málokdy jsme čekali, byť jenom chvíli, většinou bylo vše připraveno ihned po transferu z letiště, klíč v zámku, naklizená studia. Za toto tedy palec dolů majitelům, že nepřijely všechny uklízečky,mi přijde jako alibistická výmluva. Kolikrát majitelé studií ani žádné uklízečky nezaměstnávají a uklízí si sami. Připojili ruku k dílu anebo se na Vás jen dívali, jak tvrdnete venku na slunci před neuklizenými studii? Ledničku a nefunkční žaluzii jste samozřejmě měla nahlásit ihned:-) Ptž to, co jste měla Vy, není lednička, ale minibar. Měla jste nárok na ledničku. Dodatečně pozdě bycha honiti... Každopádně ještě 1x děkujeme za recenzi, takto frekventované rušné místo pro nás určitě není vhodná. Odesláno z MIUI

Dobrý večer, nemáme nejmenší důvod se zastávat "domácích" pokud něco není v pořádku. Pokud mají 3 penziony a celkem uklízí 18 studií/apartmánu, což normálně zabere 4 osobám 3 hodiny. Takže pokud jsou na celý úklid jen 2 osoby, tak to trvá skoro 6 hodin a to nepočítáme dopravu mezi danými penziony. Nejsou hned vedle sebe. Bohužel se stalo, že klienti museli čekat déle, než je u nás běžné. Většinou to je tak jak píšete.

Děkuji za informaci, která dle mého je určena pouze Vaší CK. Mě jako zákazníka vůbec nezajímá, kolik majitelé pronajímají penzionů a studií a kolik na to mají k dispozici uklízeček. To je opravdu v jejich zodpovědnosti. Stejně jako Vás určitě nezajímá, kde já jako důchodce beru peníze na Váš zájezd. Všichni chceme, aby druhá strana plnila své závazky vyplývající z příslušné smlouvy. Já jsem zaplatila za zájezd a oprávněné očekávám služby odpovídající jeho ceně. Že nepřišly v den našeho příjezdu na ostrov Chios uklízečky do práce je téma spíše pro cestovní kancelář. Asi byste měli majitelům vysvětlit, co mají zákazníci z České republiky za sebou, když přijedou k penzionu: že jsou minimálně od 01. Hodiny v noci předcházející času přijezdu k ubytování, tzn. téměř celou noc bez spánku, absolvují poměrně dlouhé cestování a po tom všem , když už jsou v cíli, tak si musí hezky 3,5 hodiny počkat v poledním žáru, až budou vpuštěni do studií a apartmánů. Také byste měli majitelům poradit, aby si pro podobné případy připravili nějaký záložní plán pro případ, když někdo z nasmlouvaných zaměstnanců nebude plnit své pracovní povinnosti, tak aby byl vždy k dispozici nějaký náhradník, i kdyby to měl být sám majitel, který tuto práci vykoná. Protože jinak budou zákazníci Vaší cestovní kanceláře zase čekat, až někdo do práce dorazí…..

Co se týká delšího čekání na pokoj, tak jsme pouze sdělili informace k danému případu. Majitelé uklízí zcela běžně a čas kdy jste se mohli nastěhovat do ubytování je též v pořádku. Dle mezinárodních zvyklostí je opuštění pokoje do 10-11hod, čas do kdy se musí klienti ubytovat je do 14hod. Je zcela normální, když klienti přiletí třeba v 5hod ráno na hotel, že čekají do 14hod, než se mohou ubytovat. To, že na jiných penzionech to je jinak, je na základě našich domluv s majiteli. Bohužel, tady v jednom konkrétním případě se stali věci, které nešli ovlivnit. Ano mohl by mít pro tyto případy připravené další dvě uklízečky, které by čekali na "pokyn", že mají přijít, ale to by je též musel za toto "čekání" zaplatit. Což by mělo vliv na cenu ubytování.

Děkuji za Vaši reakci na můj příspěvek. Pro pochopení celé situace uvádím, že váhový limit pro zavazadlo do této destinace je kg 15 a pro kabinové zavazadlo kg 8. Když jsem se chystala k odletu, nakoupila jsem si s sebou základní potraviny – pro přežití na první dny. Ale postupně, jak jsem dokončovala balení kufru a průběžně kontrolovala jeho váhu, jsem musela odhazovat nadbytečnou váhu, což byly z mého pohledu právě tyto potraviny. Raději jsem si vzala více olejů na opalování, abych se nespálila. Nakonec jsem si řekla, že jedu sama, takže obědy a večeře zvládnu někde v taverně. Spíše šlo o to, že Řecko je pro mě synonymem zralého a čerstvého ovoce, zeleniny a známého jogurtu. A to jsem v Agia Fotini opravdu koupit nemohla. Ani nevíte, jak jsem se těšila na řecké melouny, ale za celý pobyt jsem si ho nemohla donést ani ze vzdáleného obchodu, protože jsem měla tu miniaturní lednici. K tématu ledničky Vám chci jenom vysvětlit, že po prvních 2 dnech pobytu na této dovolené jsem byla tak nešťastná a umořená, že se mi opravdu vůbec nechtělo tento nedostatek řešit, protože jsem si nechtěla zbytek dovolené kazit nějakým dohadováním. Jsem toho názoru, že v tomto případě se jedná o evidentní selhání cestovní kanceláře. Sice nevím, kdy se původní lednice rozbila a kdy byla do studia č. 6 umístěn kus barové výbavy, ale v každém případě měla cestovní kancelář prostřednictvím svého delegáta na porušení sjednaných podmínek upozornit majitele ubytování a v konečném důsledku to vůbec nemusel řešit zákaznik.

Děkuji za upřesnění situace. Mrzí mě, že se Vám dovolená nevyvedla, jako také klient cestovní kanceláře jsem na Vaší straně. Jen je opravdu třeba řešit vše, veškeré nedostatky na ubytování a poskytovaných službách, ihned s delegátem na místě. Kdy se dá situace napravit Ve Váš prospěch. I kdyby tu ledničku pro Vás měli koupit novou, měla jste ji mít. Ve studiu s minibarem si to neumím představit, tj. pouze na přežití a ne na užití si dovolené. 15 kg odbavené zavazadlo je málo, to máte pravdu, zvláště, když samotný kufr mnohdy váží i 4 kg. Přeji Vám pro příště šťastnější ruku při výběru dovolenkové destinace. Nákupní možnosti v místě jsou pro nás stěžejní priorita, tudíž Agia Fotini by neprošlo kritériem výběru a Vaše recenze nás v tom jenom utvrdila. Myslím, že na Chiosu by se dala najít jiná místa, s lepší turistickou vybaveností, CK Alex a CK Firo tour, když ještě fungovaly, mívali letovisko Daskalopetra a tam bylo vše potřebné pro strávení příjemné dovolené. Možná na zvážení CK, zda vozit i v dalších letech klienty na místo bez jediného funkčního obchodu. Každý si nechce půjčovat dopravní prostředek. Mějte se hezky a věřím, že Vaše příští dovolená již bude taková, jakou si přejete. Odesláno z MIUI

Dle našeho názoru je Agia Fotini jedno z nejlepších "letovisek" na Chiosu. Stejný názor mají zatím i klienti. Co se týká nákupních možností, tak hned po příletu je zastávka v supermarketu, následně je obchod cca 2,5 km od ubytování a 2 x za pobyt doveze majitelka penzionů v tomto letovisku nákup klientům na základě jejich požadavků. V letovisku je možnost si nakoupit základní potraviny. To, že se to někomu zdá drahé, to je věc, kterou nemůžeme ovlivnit. Vše přesně odpovídá tomu jak jsme klienty od začátku prodeje tohoto letoviska informovali. Na Chiosu máme i jiná letoviska kde jsou obchody kousek od ubytování. V naší nabídce letovisek/ubytování je celkem běžné, že obchod je třeba 3 km od ubytování. Třeba Skopelos, penzion Kavouris kam česká klientela jezdí přes 20 let. Zatím jsme s nikým neřešili problém s docházkovou vzdálenosti do obchodu. V malých letoviscích, kde je pár penzionů se nikomu nevyplatí mít otevřený obchod.

Děkujeme za pochvalu, jsme rádi, že se vám líbilo.

Děkujeme za pochvalu.

Dobrý večer, konkrétní informace o lehátkách vám určitě ráda sdělí naše delegátka. Kontakt na ní máte v informacích k odjezdu.

Dobrý večer, děkujeme za pochvalu. Václav patří mezi naše nejlepší delegáty.

To by mě taky zajímalo,ráda bych si ji zopakovala.

I my bychom ji rádi zopakovali. Vůbec celý Peloponés je úžasný a hned bychom se tam vrátili. Ale pokud vím tak celý problém byl v tom, že tam nebyla dostupná doprava. Linky do Kalamaty přestaly létat. I Viamare, které zajišťuje hodně kapacit v Tolu a dříve létalo také přes Kalamatu dnes dopravuje pře Athény.

Dobrý den, kdyby to záleželo na nás, tak by byla. Bohužel nezáleží. Ono to je tak, že napíšeme naše požadavky na dopravce ( Smartwings) a ten určí zda ano, či nikoliv.

Dobrý den. A nepomohlo by, když by na Smartwings psali přímo lidé, kterým tato destinace chybí? Respektive příletové letiště Kalamata. Vím minimálně o 6 lidech, kteří, když by byl k dispozici zájezd do Stoupy, okamžitě kupují. Ubytování Echmea nemělo chybu... Stále vzpomínáme. Když by Smartwings Kalamatu "nepovolilo", tak neuvažujete o řešení jako CK Travel family, čili operovat lety přes Athény? Děkujeme za odpověď.

No pár klientů to nevyřeší, když mi tam máme požadavky na cca 1500 osob. Travel Family nedělá Stoupu přes Athény, ale Tolo. Což ještě jde, ale vozit klienty z Athén do Stoupy by bylo dost náročné a drahé. Ono je to přes 300 km, což je busem 4 hod. Nemyslíme si, že by se toto zrovna klientům líbilo, když řešíme transfery cca 90 minut a již to někteří berou s nelibostí.

Také bychom se do Stoupy na Peloponés rádi vrátili. Je škoda, že letecké společnosti mají zda se nebstrícný prístup je svým zákazníkům.

Dobrý den, plánujeme několik menších ostrůvku, ale Ikárii zatím ne. Tam je problematická doprava. Nelétá tam moc často letadlo a ani nejezdí lodě. V létě se tam též stává, že nemůže přijet trajekt (rozbouřené moře) a klienti by tam mohli uvíznout třeba o dva dni déle. Pokud by to klienti přijali jako fakt, tak by to nevadilo, ale hned bychom byli špatní my. Takže pokud uvažujeme o nových destinacích pro více klientů, tak to musí splňovat určité parametry. Pokud klienti chtějí zajistit individuální zájezd, tak to dokážeme v podstatě všechna místa v Řecku. Vrtulník přistane všude, ale tam je pak jiná cena.

Díky moc, Snad vaše odpověď pana Procházku aspoň na nějaký čas zasytí. :) :) Myslím, že si vybereme i z nabídky jiných ostrovů. Kdyby ne, tak asi budeme chtít ten vrtulník no... :)))

Dobrý den, všichni z Liberce děkujeme.

Dobrý večer, zatím toto místo neplánujeme.

Dobrý večer, do týdne před odjezdem je to možné. Pouze je potřeba uhradit nové pojištění.

Dle aktuálních informací, uhašeno. Ag. Stefanos je jinde než hořelo.

Uhašeno není - zde aktuální informace z dnešního dne, ve kterých místech jsou požáry. https://www.keeptalkinggreece.com/2023/07/25/corfu-fire-evacuation/

Děkuji za příspěvek. Marně se snažím někde ve zprávách najít smysluplné informace o Korfu. Televize se předvádí v záběrech utíkajících rekreantů na Rhodosu a pak sdělí, že na Korfu hoří také. Pokusím se též sledovat tyto stránky. Užitečné je též na FB stránka jedné delegátky pobývající na Korfu a to Pavla Smetanova Greek. Je též k nalezení v komentářích Řecko Name. Asi všichni kdo tam někoho mají, nebo se tam chystají by potřebovali nějaký spolehlivý informační kanál.

Určitě doporučuju zmíněnou stránku (pokud vám nevadí angličtina), jsou tam objektivní informace, aktuální a přímo od řeckých autorit. Paní Smetanová je jistě taky dobrý zdroj, ale sama psala, že ona čerpá informace od přátel a známých a lidí ubytovaných na Korfu a z facebooku, takže to také nejsou objektivní informace.

aktuální mapa rizika požárů v Řecku https://www.keeptalkinggreece.com/2023/07/25/extreme-fires-risk-very-high-risk-greece-july-26-map/

Ano, tento web poskytuje mnoho důležitých informací a provoz platí stát. Z tohoto důvodu by měl přesný. Co se týká požárů v Řecku. Ty, tak jako v jiných místech jižní evropy jsou každý rok. Většinou v méně obydlených oblastech. To co se děje na Rhodosu, tak je samozřejmě extrémní situace. Není to nic co by chtěl někdo zažít. Na druhou stranu není důvod, dělat nějakou paniku. Dnes nám volali klienti, že mají jet do Řecka 20.9. a že chtějí zájezd zrušit, což je samozřejmě hodně předčasné řešení.

Dobrý den, na Santorini se létá z Prahy v 5:10 a 8:50 jste tam. Číslo letu je QS1134.

Dobrý den, před 14.dny jsme se vrátili z ostrova Ios a tak Vám načtrnu jak to probíhalo. Informace k odjezdu dostanete asi tak 14dní před odjezdem. Ale aby jste byla trochu v obraze tak v 5.10 z Prahy v 8.50 na Santorini. Tam dostanete od delegáty palubě ký na Ios a zpět. Následně odvoz do přístavu, čekání 3.hod.pak plavba na Ios, kde se o Vás v přístavu postará už hotel Marcos. Zpět o den dříve na Santorini do hotelu Porto Perissa na jednu noc. Ráno letiště odlet 9.40 přílet Praha 11.35.Ios překrásný a tak přeji krásnou dovolenou. Stojí za to.Petr Sporník.

Srdečně děkuji Melisse za informaci a panu Sporníkovi zvláště za podrobnější údaje! Chtěla jsem se ještě zeptat na ceny setů slunečníku s lehátky-zajímá mě nejen Mylopotas, ale i Theodoti a Manganari, a nejen ty, pokud tyto informace máte. Budeme mít vůz na celý pobyt a plánujeme návštěvu většiny krásných pláží na ostrově. Předem díky.

Ještě jednou zdravím. Ceny lehátek a deštníku Mylopotas 8.euro,Mangamari 10 eu. Theodoti 8.eu.Byli jsme tam koncem června a tak nevím jaká cena bude teď v sezóně. Pláže jsou krásné. Krásnou dovču přeji. Sporník.

Pane Sporníku, ještě jednou díky! Ceny lehátek v červnu byly příznivé, my letíme až v září, předpokládám podobné.

Děkujeme moc za milá slova. Prosím pokud budete mít chvilku napište recenzi k ubytování, je to na www u ubytování zcela dole. Též třeba na náš fb. Budeme se těšit příště.

Dobrý den, nepotřebujete nic, je dobré mít sebou smlouvu o zájezdu, kde máte potvrzené služby, které máte objednané. Vše se dnes posílá elektronicky, takže nemusíte nic nikde ukazovat.

Dobrý večer, letos se jezdí 3 lodní výlety : Mathraki za 15 eure v pondělí, Erikoussa za 18 euro ve středu a v pátek Othoni za 25 euro. Delegátka vám na ůvodní schůzce sdělí všechny informace.

Dobrý večer, zatím neplánujeme.

Dobrý večer, co máme informace tak nikoliv.

Pokud ta možnost není, neměla by být uvedena v parametrech pod penzionem Venus.

Dobrý den, omlouváme se za chybu, loni tato možnost byla, dle aktuálních informací již není. U ubytování jsme toto nyní opravili.

Pak tedy nechapu, proc se spousta let v nabidce kola nabizeji jako moznost zapujceni.

Dobrý večer, protože tato možnost do loňska byla. Dle informací, které jsme dostali, tato půjčovna letos již není v provozu.

Dobrý večer, ve Fotini je restaurace kde prodává majitel i nějaké potraviny. Nicméně vše je zajištěné, po příletu cestou z letiště je zastávka na nákup u supermarketu a následně během pobytu paní domácí pokud mají klienti zájem s nimi dojede na nákup do marketu, který je cca 2 km od ubytování. Toto vše domlouvá naše delegátka na místě pobytu.

Dobrý večer, tak to jsme rádi, budeme se těšit příště. Zakynthos neplánujeme, Skiathos ano.

Dobrý den, až na letišti.

Děkujeme.

Dobrý den, psala jste i e-mail, děvčata vám již zaslala odpověď.

Dobrý den, autobus loni jezdil přes letovisko Ammoudia, dle aktuálních informací nezajíždí do letoviska, ale má zastávku na hlavní silnici, což je cca 3 km. Výlety, které máme na www se konají, ale k hotelu zajíždí autobus pouze při větším počtu klientů. Někteří klienti to řeší přepravou taxíkem k autobusu. Výlety jsou běžně s anglicky mluvícím průvodcem, český průvodce je jen při větším počtu klientů. Auto zde jde půjčit bez problémů.

Jen ještě dodatek pro případné zájemce. Od 1.7.2023 by již mělo fungovat autobusové spojení z Ammoudie do Pargy (tři spoje denně), do Prevezy (dva spoje) a jeden na Acheron.

Dobrý den, prosím platí tato informace o autobusovém spojení do těchto lokalit, a to, že zajíždí do letoviska? děkuji za odpověd

Vyzkoušeli jsme v červenci autobus do Pargy, ten s malým zpožděním fungoval. Zastávka byla kousek od restaurace Poseidon.

Dobré ráno, nevypadá to. Ceny, které chtějí za ubytování jsou vysoké a tím pádem by byli zájezdy špatně prodejné. Budeme mít, jiná zajímavá místa.

Opět děkuji za odpověď. Tiše doufám, že třeba do našeho příjezdu autobus do střediska zajíždět začne zajíždět do letoviska. Můžete mi, prosím upřesnit, kde je ta zastávka na hlavním silnici, případně, zda se dá někde zjistit jak často asi jezdí? Z té zastávky se jezdí i na Vámi nabízené výlety? Asi netušíte, jaká je cena taxi k autobusu (v tom teple při svém věku se mi k výletu moc nechce dát dalších 6 km chůze). Auto si prakticky půjčit nemůžeme - nemáme řidiče. Ještě jednou děkuji. Milena Šaljová

Možné je vše, ale toto nejsme schopni ovlivnit. Zastávka je vidět na mapách googl, zde je kontakt na delegátku ta vám vše sdělí přesně. Přeci jenom je místní, prosím napište si na parga@melissatour.cz, ráda vám odpoví na všechny vaše otázky.

Dobrý den, zítra vám změníme objednávku na 2 pokoje, nevíme co myslíte tím, jak se řeší doplatek ? Na smlouvě o zájezdu bude uveden, výše je 400Kč/noc, tak jak je uvedeno u ubytování. Klimatizace stojí cca 6-7 euro, každé ubytování to má jinak. Pokud si objednáte vodní taxi tak určitě, ale nebude to levné. Jestli myslíte, že tam jezdí pravidelně nějaká "lodička" tak loni jezdila. Letos zatím ne.

I Vám dobrý den, moc děkuji za ochotu, dva pokoje budou pro nás určitě lepší. Nevěděla jsem, zda bude upravena původní smlouva a jak doplatím ty 4000 Kč za 10 nocí. Tak snad nějaká lodička za dostupnou cenu fungovat začne, uvidíme. Rádi bychom se aspoň 2x podívali do Pargy. Asi jde využít taxi - slyšela jsem, že cena je 25 E. Trochu se to prodraží, ale Parga za to určitě stojí.

My jsme se domluvili dvě dvojice a vyjde to napůlku . . .

Dobrý den, co máme informace tak moc ne. Napíšeme delegátovi a sdělíme přesnější informace.

Dobrý den, místní autobusovou dopravou se dá po ostrově poměrně slušně cestovat jen z hlavního města Pigadie. Z Lefkosu jsou možnosti omezené - bus jezdí jen jednou týdně do hlavního města a jednou týdně do vesnice Olympos a přístavu Diafani na severu ostrova. ¨

Ze své vlastní zkušenosti, tak trochu ano, ale nejlépe z Pigadie. Pokud jste v Lefkosu, tak je to výrazně horší, skoro nic. Autobus jezdí z Pigadie každou chvilku do sousedního Amoopi, dostanete se i do Olymposu (nebo výletem částečně lodí do Diafani), funguje autobus i určitě dny na Apellu, Achatu a Kiru Panagii a Lefkosu. Samozřejmě pokud máte jakoukoliv možnost půjčit auto, tak je to lepší volba. Uvidíte toho mnohem víc, příp. v kombinaci s autobusy. Výlučně jen autobusem je to takové omezenější, ale dá se. Autobusy jinak jezdí včas. Lze se na ně spolehnout, svým způsobem je to i velký zážitek, když autobus kroutí ty kopcovité zákruty nad některými plážemi - poměrně adrenalin. :D . Z Pigadie ještě můžete vyrazit na krásný lodní výlet na sousední ostrůvek Sarii - to moc doporučuji! Kateřina.

Mnohokrát děkuji za cenné informace, zvažujeme destinaci na příští rok a Karpathos je zřejmě velmi zajímavý. Radičová

Dobrý večer, zde : https://www.melissatour.cz/clanek/4-obsah-ceny-zajezdu. Většina důležitých věcí je na www v horní "liště" (informace / ke stažení).

Dobrý den, zde se letí na pravidelných linkách. Opravdu to důsledně kontrolují, co máme informace od klientů. POZOR ZDE TO JE JINAK : Pro lety s Eurowings a dále na Paros, Naxos platí odbavené zavazadlo 23 kg + malé příruční (kabelka, baťůžek, taška na notebook) zavazadlo (rozměry 40x30x25).

Dobrý den, u společnosti Eurowings to takto bylo minulý rok. Mohu potvrdit, že společnost opravdu příruční kufřík kontrolovala a zpoplatňovala. Po prostudování letošních tarifů bych ale řekl, že v základním tarifu je společně se zavazadlem 23 kg i velké příruční zavazadlo 55x40x23 cm (8 kg) a kabelka nebo baťůžek 40x30x25 cm. viz https://www.eurowings.com/cz/informace/zavazadla.html#rozmery Problém nejspíš nastane po přestupu v Athénách. Tam si myslím budete muset kabelku nebo baťůžek vložit do příručního kufru o hmotnosti 8 kg. Tarif totiž povoluje pouze jedno příruční zavazadlo 8kg.

Dobrý den, doporučujeme dodržet přesně to co je napsané od nás.

Dobrý den, na Alonissosu vzhledem k malému počtu klientů delegát přítomen není. Na trajektu vám delegát předá všechny důležité informace a následně vás ubytuje na pokoje majitelka penzionu, dle námi zaslaného seznamu. V informacích k odjezdu jsou uvedeny informace, které nejsou uvedeny na našich webových stránkách a týkají se přímo odjezdu. Jak probíhá cesta na ubytování je vždy uvedena u daného ubytování, tak aby klienti toto věděli již při zakoupení zájezdu. Co se týká váhy zavazadel toto je uvedeno v informacích k odjezdu. Za chybu v odkazu se omlouváme, opravíme. Aktuálně platí tento odkaz : https://www.smartwings.com.

Děkuji za částečné odpovědi na moje otázky. Na https://www.smartwings.com/kolik-mohu-prepravit-zavazadel NENÍ uveden "cenový balíček" s odbaveným jenom 15kg zavazadlem. Tudíž nevím, jestli si mohu vzít do kabiny kromě příručního zavazadla ještě kabelku nebo notebook. U popisu ubytování NIKDE není uvedeno, že na Alonissu NENÍ přítomen delegát, to se klienti většinou dozvídají až během cesty z letiště k přístavišti trajektů. Mně nepřítomnost delegáta nevadí, ale pro některé cestující to je nepříjemné, zvláště když se to dozvědí až cestou!

Dobrý den, v ceně zájezdu je odbavené zavazadlo 15kg + 8 kg + kabelka (ne další "batoh"). U popisu ubytování je uvedena doprava na ostrov, tak jak jsme psali v předešlé odpovědi. Nebyla to reakce na dotaz k delegátovi. To, že ne všude máme delegáta je uvedeno na www - cena zájezdu obsahuje. Stačí se tedy při zakoupení zájezdu zeptat. Ono všeobecně mít všude delegáta je v podstatě zbytečné, protože dnes jde vše vyřešit po telefonech. Delegát stojí cca 3000Kč/den (mzda, ubytování, doprava, pojištění), což na menších destinacích je naprosto zbytečné. Muselo by se to promítnou do ceny zájezdu. Pokud by byl například nějaký závažný zdravotní problém, tak to vše řeší asistenční služba a ne delegát. Delegát je na telefonu 24 hod, takže není problém s ním vyřešit vše potřebné. Nebude trvat dlouho a místo delegátů budou různé aplikace, tak jak to již velké zahraniční CK začínají dělat.

Tuze moc děkuju za vyčerpávající odpověď.

Není zač, přejeme hezkou dovolenou.

Ničeho se nebojte, Alonissos je moc pěkný, bez delegáta na místě se obejdete. Máte ho na telefonu, ubytování bez problémů, půjčovny aut kousíček od bydlení. byli jsme vloni.V přístavu anglická cestovka , která spolupracuje s tou naší, byli velmi ochotní. A jak to v Řecku bývá, někdy to vypadá , že něco nebude jak domluveno, ale nakonec vše dobře dopadne. Tím narážím, že jsme asi měli jet zpět lodí zvanou raketa, ta nějak nebyla OK, jeli jsme lodí výletní, ale vše ok. Letadlo jsme v pohodě stihli. Jen žádný stres. Je tam úplně zbytečný.

Dobrý den, hotel se uvolnil, protože klienti stornovali. V září jsme zcela vyprodáni, ale třeba dojde ke stejném situaci.

Nicméně, pokud chcete hotel v termínu kde se uvolnil , tak by šla objednávka změnit.

Dobrý den, čekali jsme zda vám odpoví někdo z klientů. Ano na pláži jsou v tomto termínu lehátka a slunečníky. Zda chodí obsluha z hotelu Paradise netušíme, ono to může být každý rok jinak, ale vzhledem k tomu že je otevřen do konce září tak se dá předpokládat, že ano. Jinak je vše otevřeno stejně jako v červenci, takže taverny a obchůdky jsou otevřené.